Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Auroréa et tout client effectuant un achat de produits digitaux sur le site aurorea.fr. Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces CGV.

1. Objet

Les CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits digitaux (ebooks, guides PDF) proposés par Auroréa.

2. Produits

Les produits vendus sont des fichiers numériques au format PDF. Auroréa s'efforce de présenter des descriptions exactes et à jour. Les visuels de couverture sont fournis à titre indicatif.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Auroréa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et paiement

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
• Sélection du ou des ebooks
• Vérification du panier
• Saisie de l'adresse email de livraison
• Paiement sécurisé via Stripe (carte bancaire)
• Confirmation de commande et envoi automatique du fichier par email

Le paiement est exigible immédiatement. Aucune commande ne sera traitée tant que le paiement n'aura pas été confirmé.

5. Livraison et accès aux produits

Les produits vendus sur Auroréa étant des produits digitaux, la livraison est immédiate.
Dès la validation du paiement, un email automatique est envoyé à l'adresse indiquée par le client, contenant le lien de téléchargement ou le fichier PDF en pièce jointe.
Il est de la responsabilité du client de vérifier sa boîte de réception ainsi que ses courriers indésirables (spams). En cas de non-réception sous 15 minutes, le client doit utiliser le formulaire de contact.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Exception pour les contenus numériques : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s'appliquer pour les contrats de fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En téléchargeant l'ebook, vous acceptez que le droit de rétractation ne s'applique plus. Toutefois, Auroréa s'engage à vous rembourser intégralement en cas de problème technique avéré empêchant l'utilisation du produit. Contactez-nous via le formulaire de contact.

7. Propriété intellectuelle

L'achat d'un ebook confère au client un droit d'usage personnel et strictement privé. Toute reproduction, diffusion, partage ou revente du fichier est strictement interdite et constitue une contrefaçon passible de poursuites.

8. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

9. Litiges

Conformément à l'article 14 du Règlement UE 524/2013, le client peut recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : Octobre 2026